WLAN Problem

Viele iPhone Benutzer beklagen sich in letzter Zeit über Probleme mit dem WLAN und der fehlenden Möglichkeit dieses zu aktivieren. Die Problematik äußert sich indem die WLAN-Einstellungen grau dargestellt werden, der Nutzer das WLAN nicht aktivieren kann und dadurch keine Möglichkeit hat über das WLAN auf das Internet zuzugreifen. Ob das WLAN funktioniert und eingeschaltet ist könnt ihr wie folgt überprüfen:

Dazu müsst ihr einfach im Menü in die „Einstellungen“ eures iPhones tippen und dort „WLAN“ auswählen.

Sofern ihr das WLAN nicht aktivieren könnt weil der Button Wlan grau hinterlegt und inaktiv ist und das Gerät beim Versuch das WLAN einzuschalten nicht reagiert, solltet ihr wie folgt vorgehen:

iPhone komplett neustarten
Flugmodus deaktivieren („Einstellungen“ > „Flugmodus“)
Netzwerkeinstellungen zurücksetzen („Einstellungen“ > „Allgemein“ > „zurücksetzen“ > „Netzwerkeinstellungen“) Hinweis: Es werden alle Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt.Hierzu gehören sowohl die Bluetooth Kopplungsprotokolle, Kennwörter für WLAN sowie die VPN- und APN-Einstellungen.
Überprüfen ob die aktuellste iPhone Software installiert ist und auf dem neusten Stand ist. Dafür muss das iPhone an euren Computer angeschlossen werden und „Aktualisierungen iTunes“ ausgewählt werden.
Sollte das Problem danach immer noch nicht behoben sein, muss eine Software-Wiederherstellung in iTunes durchgeführt werden.

Sofern ihr alles richtig gemacht habt solltet ihr danach das WLAN wieder manuell aktivieren und deaktivieren können. Dadurch umgeht ihr einen zeitraubenden Gang zum Apple Support Center. Sollte das Problem weiterhin bestehen, muss das iPhone evtl. von Apple überprüft und ggfs. ausgetauscht werden.

►Alternative (funktioniert auch beim iPhone)

1. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Öffnet die Einstellungen Eures iDevices und wechselt in das Menü „Allgemein/Zurücksetzen“. Tippt hier auf „Netzwerkeinstellungen“ und bestätigt das Zurücksetzen. Wichtig: Dabei werden ALLE gespeicherten WLAN-Kennwörter auf Eurem iPad oder iPhone gelöscht, achtet also darauf, dass Ihr die entsprechenden Passwörter zur Hand habt. Nicht betroffen sind VPN-Verbindungen, die Ihr unter iOS eingerichtet habt.

2. Datenschutz-Einstellungen von iOS 8 aufrufen
Navigiert in den iOS-Einstellungen in den Bereich „Datenschutz“ und tippt hier auf „Ortungsdienste“. In diesem Menü legt Ihr fest, welche Apps auf Eurem iPhone oder iPad Euren Standort erfahren dürfen (es lohnt sich übrigens allgemein, die Einstellungen zu überprüfen).

3. Systemdienste konfigurieren
Nun kommt der entscheidende Schritt, um die WLAN-Probleme unter iOS 8 zu beheben. Scrollt ganz nach unten und öffnet den Bereich „Systemdienste“. Hier regelt iOS, über welche Verbindungen Ihr von Apps und anderen Diensten geortet werden dürft. Schaltet hier den Eintrag „WLAN-Netzwerke“ ab, um die Ortung via WLAN zu unterbinden.

4. Neustarten und hoffen
Startet Euer iPad/iPhone oder iPod Touch nun neu und verbindet Euch erneut mit Eurem WLAN. Im Idealfall sollte nun alles wieder funktionieren. Ich habe die Einstellungen aktuell seit zwei Tagen im Einsatz und seitdem keine WLAN-Fehler mehr.